Согласие на обработку персональных данных

Действует с: 2026-08-24 — версия 2026-08-24

Настоящим я свободно, своей волей и в своём интересе даю индивидуальному предпринимателю Лазаренковой Дарье Александровне, ИНН 272001241500, ОГРНИП 325774600348711, адрес для обращений: privacy@dialogman.com («Оператор»), согласие на обработку моих персональных данных в Dialog Man на следующих условиях.

1. Данные

В зависимости от используемых функций согласие распространяется на:

имя, email, телефон и идентификаторы аккаунта;
данные аутентификации, сессий и безопасности, включая IP-адрес, user agent, timestamps и результаты проверок;
сведения о подключаемых Telegram, Instagram и WhatsApp accounts и доступные через них provider identifiers;
внесённые или импортированные CRM-данные и решения о согласии контактов;
настройки, revisions и журналы Automation, Broadcast и notifications;
выбранный тариф, период, количество аккаунтов, итоговую сумму и валюту;
версию показанной оферты, текст и дату/время согласия на автоматические списания, IP-адрес, user agent, идентификатор сессии и заказа;
номера счетов, статусы и даты платежей, чеков, возвратов и отмены подписки;
предоставленные платёжным провайдером безопасные descriptors метода оплаты, например brand и последние четыре цифры карты.

Оператор не получает и не хранит полный номер банковской карты, CVC/CVV и иные секретные реквизиты карты.

2. Цели

Данные обрабатываются для регистрации и аутентификации; предоставления функций Сервиса; подключения каналов; исполнения пользовательских Automation и Broadcast; поддержки; защиты от злоупотреблений; оформления и исполнения договора; выставления счетов; проведения разовых и рекуррентных платежей; отмены подписки и возвратов; направления чеков и уведомлений; бухгалтерского и налогового учёта; рассмотрения обращений и споров.

3. Действия с данными

Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным обработчикам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием автоматизированных средств и без них.

4. Получатели и обработчики

В объёме, необходимом для конкретной функции, данные могут передаваться:

Robokassa и участвующим банкам — для оплаты, автосписаний, чеков, отмен и возвратов;
Telegram, Meta/Instagram и настроенным WhatsApp providers — для подключения и доставки;
поставщикам хостинга, хранения, email, monitoring и security;
государственным органам и профессиональным консультантам, когда это требуется законом.

Передаются только данные, необходимые соответствующей цели. Полные реквизиты карты обрабатываются платёжным провайдером, а не Dialog Man.

5. Срок действия и хранение

Согласие действует со дня его предоставления до достижения целей обработки или его отзыва. После отзыва Оператор прекращает обработку, основанную только на согласии, но вправе продолжить хранение и обработку, необходимые для исполнения договора, соблюдения закона, бухгалтерского и налогового учёта, безопасности и разрешения споров.

Записи о платежах, чеках и согласиях на автоматические списания могут храниться до 2 555 дней, если более длительный срок не требуется законом или действующим спором. Иные сроки указаны в Политике конфиденциальности.

6. Отзыв и права субъекта

Согласие можно отозвать письмом на privacy@dialogman.com с email аккаунта. В обращении достаточно указать email аккаунта и требование об отзыве. До исполнения запроса Оператор вправе разумно подтвердить личность заявителя.

Отзыв согласия не имеет обратной силы и не делает незаконной обработку, выполненную до его получения. Субъект вправе запросить доступ, уточнение, блокирование или удаление данных и воспользоваться иными правами, установленными законом.

7. Электронная форма согласия

Согласие предоставляется установкой не отмеченного заранее флажка рядом с ссылкой на этот документ и последующим подтверждением соответствующего действия. Оператор сохраняет версию документа, текст согласия, дату и время, пользователя, сессию, IP-адрес и user agent.

Согласие на обработку персональных данных не заменяет отдельное согласие на автоматические списания. Рекуррентный платёж допускается только после обоих явных действий пользователя и на условиях Публичной оферты.

8. Оператор и контакты

Оператор: ИП Лазаренкова Дарья Александровна
ИНН: 272001241500
ОГРНИП: 325774600348711
Сайт: dialogman.org
Запросы по персональным данным: privacy@dialogman.com
Общие юридические вопросы: legal@dialogman.com