[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"marketing:ru:\u002Fru\u002Fproduct\u002Fcrm:product":3,"_apollo:default":85},{"contractVersion":4,"template":5,"slug":6,"eyebrow":7,"outcome":8,"capabilitiesTitle":9,"capabilities":10,"workflow":32,"proof":45,"closing":48,"faq":51,"cta":64,"id":67,"title":68,"body":69,"description":75,"extension":76,"meta":77,"navigation":78,"path":79,"seo":80,"stem":83,"__hash__":84},2,"product","crm","CRM вокруг разговоров","Откройте диалог четырёхмесячной давности и за две секунды поймите, на чём вы остановились с этим человеком.","Что лежит в карточке",[11,14,17,20,23,26,29],{"title":12,"description":13},"Человек","Имя, канал, откуда он пришёл и телефон, который он сам вам продиктовал, — карточка собирается из того, что было в разговоре, а не покупается на стороне.",{"title":15,"description":16},"Свои поля и теги","Город, тариф, этап, дата, когда вы обещали перезвонить, — поле придумываете вы, а фильтровать по нему может всё пространство.",{"title":18,"description":19},"Договорённости и обещания","У обещания есть срок, ответственный и ссылка на фразу, где оно прозвучало. То, о чём вы вскользь договорились во вторник, в октябре всё ещё лежит в карточке — со сроком и с именем того, кто за это отвечает.",{"title":21,"description":22},"Согласие","Разрешил ли человек писать ему и в какой день разрешил. Проверяется заново перед любой рассылкой.",{"title":24,"description":25},"Сегменты","Все, кто в июне спрашивал про годовой тариф и затих. Группа собирается из ваших же полей, поэтому делить людей можно так, как о них думаете вы, а не чужими готовыми категориями. Напишите получившейся группе или отдайте её пути.",{"title":27,"description":28},"Заметки только для своих","Ваши собственные слова о человеке — как он принимает решения, о чём с ним лучше не начинать в пятницу. Заметки и теги живут внутри вашего пространства, и самому человеку их не показывают.",{"title":30,"description":31},"Источник под каждым фактом","Нажмите на поле, которое заполнил агент, и попадёте ровно на то сообщение. Одно нажатие, без раскопок.",[33,36,39,42],{"title":34,"description":35},"Узнайте человека","Человек пишет впервые, а карточка уже есть и держит ту историю отношений, которую вам можно видеть.",{"title":37,"description":38},"Зафиксируйте договорённости","Conversation Lens отмечает обещание и срок прямо по ходу разговора, а вы подтверждаете или поправляете за секунду. Никому не нужно помнить, что после разговора это надо куда-то записать, — обычно на этом шаге всё и рассыпается.",{"title":40,"description":41},"Спросите сразу всех","Command Center понимает вопрос обычными словами. Кто затих после счёта. У кого обещание истекает сегодня.",{"title":43,"description":44},"Сделайте следующий шаг","Назначьте ответственного, напишите человеку сами или отдайте диалог пути — всё из той же карточки, которая уже открыта.",{"title":46,"description":47},"Любой факт в карточке можно проверить","Dialog Man не выдумывает детали про человека и не тянет их из внешних источников. Что стоит в карточке, то либо набрали вы, либо прозвучало в переписке, и до доказательства два нажатия.",{"title":49,"description":50},"Перестаньте вспоминать, о чём договорились","Откройте те отношения, потерять которые было бы обиднее всего, и посмотрите, сколько карточка уже держит за вас.",{"eyebrow":52,"title":53,"items":54},"Вопросы","Что спрашивают про карточки",[55,58,61],{"title":56,"description":57},"Нужно ли переносить контакты из таблицы?","Нет. Первое сообщение создаёт карточку, остальное заполняется, пока вы разговариваете.",{"title":59,"description":60},"Может ли агент изменить карточку без меня?","Только настолько, насколько вы разрешили. Подсказывать и Готовить отдают правку вам на подтверждение, Действовать заполняет безопасные поля само, и у каждой правки видно сообщение-источник.",{"title":62,"description":63},"Что происходит, когда человек отзывает согласие?","Отметка снимается, рассылки до него больше не доходят. Напишет сам — ответить руками по-прежнему можно, запрет стоит на исходящих, а не на разговоре.",{"label":65,"to":66},"Открыть CRM","\u002Fauth\u002Femail?intent=business","marketing_ru\u002Fru\u002Fproduct\u002Fcrm.md","Карточка заполняется, пока вы разговариваете",{"type":70,"value":71,"toc":72},"minimark",[],{"title":73,"searchDepth":4,"depth":4,"links":74},"",[],"Кто этот человек, что вы ему пообещали и когда срок — всё лежит рядом с перепиской, из которой взялось. Команда читает ту же карточку. И агент читает её же, прежде чем сказать хоть слово.","md",{"contractVersion":4,"template":5,"slug":6,"eyebrow":7,"outcome":8,"capabilitiesTitle":9,"capabilities":10,"workflow":32,"proof":45,"closing":48,"faq":51,"cta":64},true,"\u002Fru\u002Fproduct\u002Fcrm",{"title":81,"description":82},"CRM Dialog Man — люди, обещания и следующие шаги рядом с перепиской","Контакты, договорённости, обещания, согласие и сегменты остаются рядом с разговором, который их породил, а каждый факт открывается на своём сообщении.","ru\u002Fproduct\u002Fcrm","gSxtCE6qWtQ_u431lsCudrnqvEYGhbjgnLvExWbRpPc",{}]