[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"marketing:ru:\u002Fru\u002Fproduct\u002Fautomations:product":3,"_apollo:default":85},{"contractVersion":4,"template":5,"slug":6,"eyebrow":7,"outcome":8,"capabilitiesTitle":9,"capabilities":10,"workflow":23,"proof":39,"closing":42,"faq":45,"cta":64,"id":67,"title":68,"body":69,"description":75,"extension":76,"meta":77,"navigation":78,"path":79,"seo":80,"stem":83,"__hash__":84},2,"product","automations","Automation Studio","Десятый одинаковый вопрос за день закрывается без вас, а тот, где нужно решать, по-прежнему доходит до вас.","Из чего собирается путь",[11,14,17,20],{"title":12,"description":13},"Триггер","Человек написал. Под постом появился комментарий. Настал срок обещания. Или просто девять утра, потому что так решили вы.",{"title":15,"description":16},"Условие","Фильтр — шаг проходит для нужного тега, нужного этапа сделки или когда Conversation Lens прочитал последнее сообщение как возражение по цене.",{"title":18,"description":19},"Пауза","Час, утро понедельника или день, когда у человека открывается бюджет. Эту часть обычно пропускают, а именно она решает, прочитают ваше сообщение как внимание или как назойливость. То, что прилетело в четыре утра, запоминают не с той стороны.",{"title":21,"description":22},"Действие","Отправить заранее написанный ответ или попросить агента написать новый — по тому, что человек только что сказал. Тот же шаг умеет поставить тег, завести задачу и позвать в диалог коллегу.",[24,27,30,33,36],{"title":25,"description":26},"Соберите черновик","Шаги встают по порядку, и всю схему видно на одном экране, ни одна ветка не прячется за другой.",{"title":28,"description":29},"Решите, как далеко заходит каждый шаг","У каждого шага свой уровень — подсказывать, готовить или действовать. Шаг, за который потом будет неловко, останавливается и ждёт вас даже внутри пути, который в остальном работает сам.",{"title":31,"description":32},"Проверьте без отправок","Разбирайте, пересобирайте, подержите неделю — черновик не отправляет ни одного сообщения, поэтому репетиция никогда не доходит до клиента.",{"title":34,"description":35},"Включите","Сначала Dialog Man проверяет скучное. Подключён ли канал, разрешил ли человек ему писать, выполним ли шаг вообще.",{"title":37,"description":38},"Смотрите, как он работает","Откройте любой запуск и читайте его по строкам. Если что-то сломалось, причина лежит там же и обычными словами, а не кодом ошибки. Через неделю поведение пути всё ещё объяснимо, и только поэтому его не страшно оставлять включённым.",{"title":40,"description":41},"У пути ровно те права, которые вы ему дали","Сам он их не расширяет и не дотянется до канала или человека, которых вы к нему не подключали. Срабатывает там, где вы сказали, на выбранном вами уровне, и отдаёт диалог человеку, как только ситуация этого требует.",{"title":43,"description":44},"Верните себе час, который уходит на один и тот же ответ","Начните с вопроса, который повторяется десять раз в неделю. Включите его на уровне Готовить, несколько дней почитайте, что он пишет, и переведите на Действовать, когда перестанете править.",{"eyebrow":46,"title":47,"items":48},"Вопросы","Что важно понять про пути",[49,52,55,58,61],{"title":50,"description":51},"Может ли путь ответить не тому человеку?","Ответ уходит в тот же диалог, где сработал триггер, и дороги отсюда к другому контакту просто нет.",{"title":53,"description":54},"Может ли путь написать тому, кто не давал согласия?","Нет. Согласие проверяется в момент выполнения шага, а не в момент сборки пути. Человек, отозвавший разрешение вчера, сегодня уже недосягаем, и переделывать ради этого путь не нужно.",{"title":56,"description":57},"Можно ли забрать диалог у агента?","В любую секунду. Откройте переписку, начните печатать, и путь замолкает.",{"title":59,"description":60},"Что будет, если канал отключится посреди работы?","Запуск остановится и напишет об этом словами в своей истории. Вы увидите, до какого шага он дошёл и что собирался сделать, и сможете дописать этот разговор руками.",{"title":62,"description":63},"Насколько быстро путь выключается?","Новые запуски перестают стартовать в ту же секунду. Незавершённые остаются на экране со своим статусом, пока вы решаете, что с ними делать.",{"label":65,"to":66},"Создать автоматизацию","\u002Fauth\u002Femail?intent=business","marketing_ru\u002Fru\u002Fproduct\u002Fautomations.md","Соберите путь один раз — дальше он идёт сам",{"type":70,"value":71,"toc":72},"minimark",[],{"title":73,"searchDepth":4,"depth":4,"links":74},"",[],"Путь дожидается события, держит паузу до нужного часа и отправляет тот самый ответ, который вы всё равно написали бы руками. Рассылки и напоминания собираются из тех же четырёх кубиков. Начали печатать сами — путь замолкает и не лезет под руку.","md",{"contractVersion":4,"template":5,"slug":6,"eyebrow":7,"outcome":8,"capabilitiesTitle":9,"capabilities":10,"workflow":23,"proof":39,"closing":42,"faq":45,"cta":64},true,"\u002Fru\u002Fproduct\u002Fautomations",{"title":81,"description":82},"Automation Studio Dialog Man — путь от первого сообщения до результата","Собирайте пути, которые срабатывают на сообщение, ждут нужного часа, отвечают, напоминают, ведут рассылки и возвращают диалог человеку. Насколько они действуют сами, решаете вы.","ru\u002Fproduct\u002Fautomations","cKhrRixD5ixCEXx81RFhmfxKVuPMoyjI8XgpP20vx-g",{}]